Dr. Ahmed Elsayed | د. أحمد السيد

التصنيف: القيادة وأنماط المديرين

فن القيادة المؤسسية والتعامل مع أنماط المديرين والموظفين في بيئة العمل

  • المدير «الحلزوني»: كيف تتعامل مع التردد وبطء القرارات الإدارية؟

    المدير «الحلزوني»: كيف تتعامل مع التردد وبطء القرارات الإدارية؟

    بقابل نوعية المدير ده اللي بيلف ويدور بلا نتيجة . تعالي أقولك تعرف ازاي المدير الحلزوني ؟

    ١- مبيعرفش يواجه مشاكله …بيرجع لورا ويستخبي في قوقعته ومش هتعرف توصله غير لما يعرف ان الدنيا هديت ..ساعتها بس هيظهر !
    ٢-هتلاقي خطواته بطيئة وأي قرار بيحتاج شهور من التردد وكأن السوق هيستناه وفريقه هيفضل بنفس طاقته !!
    ٣- اجتماعاته طويلة بلا داعي يفضل يلف حوالين نفس النقطة عشرات المرات
    ٤- بيعرف يحافظ علي مكتسباته وانجازاته السابقة كويس قوي بس في المقابل هتلاقي عنده نزيف فرص ومكاسب
    طب لو مديرك “حلزوني” … تتعامل معاه ازاي؟
    أولا : دايما جهزله الصورة الكاملة اللي تجاوب علي كل اللي في دماغه بدون مايسأل واياك و الغموض معاه أو انك تثير شكوكه في الأرقام والبيانات اللي بتقدمهاله …لأنه ببساطه هيخليك عبرة للناس
    ثانيا : الالحاح بس بذكاء انك تربطله القرار بوقت نهائي (Deadline) أو فرصة هتضيع .. ده بيساعده يخرج من القوقعة
    ثالثا : خليك صبور جدا معاه لأنه هياخد وقت أطول من العادي عشان يكون أسرع ومتنساش انه شايف ان البطء والتردد ..حكمة!

  • «كرم أخلاقك موديك في داهية ياحاج»: الفرق بين الكرم الشخصي والكرم الإداري

    «كرم أخلاقك موديك في داهية ياحاج»: الفرق بين الكرم الشخصي والكرم الإداري

    دي تاني حالة في نفس اليوم لعميل صاحب عمل بيدي أكتر من اللازم ..بيدي فرص وبيدي مساحة للنقاش الطويل وبيدي لناس أكبر من حجمها الحقيقي

    وللأسف مش بيلاقي غير جحود ونكران ..والأسوأ انهم كمان بيطلعوا يشتموه هو وشركته ! وده مش بيحصل مع كل الناس بيحصل بس مع النوع اللي دايما بياخد أكتر من اللي يستحقه

    اللي اتعود ياخد بدون ما يتعب بيعتبر الكرم “حق مكتسب ” مش فضل منك ! ولما يتسحب منه بيشوف ده ” ظلم ” عشان انت عودته علي كده !

    طيب تعمل ايه لو انت من اللي بيدوا بزيادة ؟
    ١- كافئ بالاستحقاق مش بالعاطفة : وده من خلال تقييمات أداء ملموسة ومتقاسه وبتعكس أهداف البيزنس بتاعك
    ٢- اعدل : العدالة نفسها نوع من الكرم المتزن
    ٣- افصل بين الكرم الشخصي والكرم الإداري

    ممكن تبقى طيب كإنسان لكن لازم تكون منضبط كصاحب عمل

    ٤- خلي كل عطاء مربوط بمعيار واضح .. عايز ترقيه؟ اربطه بهدف محقق

    وافتكر يا صديقي ان في الإدارة ..العطاء بلا مقابل نوع من الفوضى المقنعة باسم الإنسانية

  • المدير «الثورجي»: كيف تفصل بين انفعالاته وتعليماته باحترافية؟

    المدير «الثورجي»: كيف تفصل بين انفعالاته وتعليماته باحترافية؟

    ده نوع من المديرين ميعرفش يعيش من غير أزمة ولو اليوم مافيهوش توتر يحس ان في حاجة ناقصة

    تعرفه ازاي المدير الثورجي ؟

    ١- بيبدأ الاجتماعات بصوت عالي وينهيها بخناقة
    ٢- كل اسبوع عنده خطة انقاذ جديدة للشركة
    ٣- بيحب يسمع نفسه أكتر مايسمع فريقه
    ٤- التغيير بالنسباله هدف مش وسيله ودايما علي لسانه التغيير مطلوب

    وطبعا نتيجة كده هتلاقي فريقه بيشتغل وهو على أعصابه والناس بتخاف تغلط …. فيغلطوا أكتر

    ازاي بقي تتعامل مع مديرك ” الثورجي “

    ١- افصل بين انفعالاته وتعليماته : يعني استنى لحد ما التوتر يهدى وبعدين راجعه في التفاصيل بهدوء ..هيستجيب ويمكن يشكرك انك متسرعتش في التنفيذ
    ٢- ما تحاولش تناقشه وهو في مود الغليان لأن الثورجي بيحترم اللي يفضل ثابت وهو منفعل مش اللي يرد بنفس طريقته
    ٣- افهمه مش تصطدم بيه والقط جوهر المطلوب منه واعمل ميوت للطريقة

    هتقوللي ياسلام يعني ابقي ضعيف معاه ومعنديش شخصية ولا كرامة ؟

    هقولك انت بتدير موقف مش بتتنازل .. وفي بيئات عمل كتير فيها مديرين عصبيين أو غير ناضجين واختيار الهدوء بدل المواجهة ده مش ضعف ده قوة ضبط نفس واحتراف ..وبعدين الكرامة مش معناها ترد الزعيق بزعيق !! الكرامة إنك ما تنزلش لمستوى الفوضى..

    انت مش ساكت عشان خايف …انت ساكت عشان فاهم

  • المدير «الدراما كينج»: مؤشراته السلوكية وكيف تحافظ على احترافك معه

    المدير «الدراما كينج»: مؤشراته السلوكية وكيف تحافظ على احترافك معه

    تسمع عن الدراما كوين ..الشكاية البكاية اللي عايشة دور الضحية طول الوقت …ياسلام بقي لما بيكون المدير هو اللي دراما كينج

    مدير تلاقيه مشغول طول الوقت إنه يكون بطل القصة المأساوية وتقدر تعرفه بسهوله من المؤشرات السلوكية دي :

    ١- بيحول أي مشكلة صغيرة لفيلم طويل ويجيبلك القديم والجديد
    ٢- أي ملاحظة سواء من الادارة العليا أو من حد من فريقه بيفهمها هجوم شخصي عليه
    ٣- أي انجاز بينسبه لنفسه بس هو اللي عمل كل حاجة وأي حاجة ..حلوة
    ٤- لو حصلت مشكلة يبقي عشان الظروف ضده والعميل متآمر عليه وشخص ما في الشركة حاطه في دماغه وعايز يفشله ويقولك انه كان حاسس بكل ده قبل مايحصل بس كان سايبه يمكن ربنا يهديه
    ٥- بيستهلك طاقة الفريق في التهويل بدل الحل!

    تعالي أقولك بقي ازاي تتعامل معاه ؟

    أولا : اربطه دايما بالأرقام والنتايج وانتهج معاه Result-Oriented Mindset
    ثانيا : اختصر معاه في الاجتماعات وقلل مساحة الدراما في كلامه
    ثالثا : لو انت موظف في فريقه اعتمد علي التوثيق ومتجادلش معاه بالعاطفة أو الأعذار لأنه ببساطه أقوي منك في ده ..ده كينج الدراما متنساش

    وختاما ياصديقي لو لقيت نفسك في فريق مدير دراما كينج اعتبر ده تدريب ليك ازاي تحافظ على احترافك وسط الفوضي ولو قدرت تنجح معاه فمبروك انت عندك مهارة الذكاء العاطفي

  • المدير القاتل! 5 علامات تكشف المدير الذي يقتل شغفك

    المدير القاتل! 5 علامات تكشف المدير الذي يقتل شغفك

    مدير مش بيزعق ولا بيتكلم بصوت عالي بس بيقتل حماسك ورغبتك انك تكمل معاه

    ازاي تعرف ان مديرك من النوع “القاتل”؟

    ١- هتلاقيه بيخاف منك مش عليك
    ٢- كل مرة بتلمع فيها بيحاول يطفيك لأنه شايف نجاحك تهديد
    ٣- أفكارك بالنسباله نكتة لحد ما حد تاني يقولها فيمدحه!
    ٤- ما بيحتفلش بنجاحك ..لأنه مش شايفك أساسا عشان يشوفلك نجاح
    ٥- بياخد مجهودك وينسبه لنفسه

    مش دايما القاتل بيحمل سلاح .. أحيانا بيحمل منصب!

    طب والحل:

    اهرب

  • المدير «الحبوب»: 4 مؤشرات وكيف تتعامل معه بحسم ووضوح

    المدير «الحبوب»: 4 مؤشرات وكيف تتعامل معه بحسم ووضوح

    هتلاقيه في شركات كتير.. مدير لطيف.. ظريف.. محبوب.. تاخد منه أحلى ابتسامة.. وأضعف إدارة

    ٤ مؤشرات هتعرفك انك بتتعامل مع المدير الحبوب:

    ١- بيسكت عالغلط علشان ميزعلش حد
    ٢- بيدي وعود أكتر من قدرته
    ٣- مبيعرفش يقول لأ
    ٤- بيهرب من المواجهة على أمل ان الأمور تتحل مع الوقت

    وطبعا بتكون النتيجة فريق ميكس بين ناس حبوبه ومايعه وناس جادة ومش طايقة

    طب نتعامل ازاي مع المدير الحبوب ؟
    ١-ساعده يكون حاسم واديله اختيارات محدودة لأنه بياخد وقت طويل عشان يوازن بين الاختيارات لاحسن حد يزعل !
    ٢- دايما ابعتله اللي قاله مكتوب لأنه ممكن يوافقلك شفوي وينسي انه قال كده فاستخدم معاه Just to confirm وارسل ملخص مكتوب
    ٣-متنخدعش بالطاقة الزايدة اللي عنده لأنه لو شافك لطيف بزيادة هيتعامل معاك باسترخاء زيادة ومش هينجزك فدايما فكره بال Deadline
    ٤- ساعده يكون “حاسم” و “واضح” ساعتها هتاخد منه أحلى شغل

    وافتكر يا صديقي ان زي ما الادارة محتاجه مشاعر طيبة .. محتاجه كمان حسم ومواجهة ونتايج

  • الموظف «مدير مديره»: كيف تتعامل مع النفوذ غير الرسمي في شركتك؟

    الموظف «مدير مديره»: كيف تتعامل مع النفوذ غير الرسمي في شركتك؟

    واحدة من أخطر الظواهر اللي بشوفها في الشركات لما يكون الموظف شخصيته أقوى من مديره لدرجة إنه بقى بياخد القرار مكان مديره، بل أحيانًا بيبقى الفريق عارف إن زميلهم ده هو اللي بيدير مش المدير. وياسلام لو الإدارة العليا تشوف ده وتسكت، بل أحيانًا بتسيبه يحضر اجتماعات مع “مديره” عشان يسنده.

    في إعادة الهيكلة للشركات بنقول إن أي power أو صلاحيات أو نفوذ خفي مالوش توصيف خطر جدًا على المنظومة الإدارية.

    وهنا الحل مش إنك تكسر الموظف الشاطر صاحب الشخصية القوية، ولا بالضرورة تمشي المدير صاحب الشخصية الضعيفة.

    الحل إنك تعيد تعريف منظومة الصلاحيات والمسؤوليات، وتعيد تقييم مهارات المديرين عشان تمتن المديرين وتحول القوة غير الرسمية دي لمسار مؤسسي واضح، وده نعمله كالتالي:

    ١- إعادة ضبط الهيكل التنظيمي والصلاحيات، وده بتوصيف وظيفي واضح: مين بيقرر، مين بينفذ، ومين نستشيره؟
    ٢- تدريب المديرين على القيادة مش الإدارة بس، وإزاي يتعاملوا مع الأنماط المختلفة والشخصيات المختلفة للموظفين، لأن طول الوقت هيقابلوا شخصيات قوية من الموظفين وربما أقوى منهم.
    ٣- الدعم من الإدارة العليا وإنهم مايفتحوش السكة للـ ByPass، وإن أي تواصل لازم يكون من خلال المدير المباشر إلا في حالات معينة ومعلنة.

    الإدارة مش فهلوة، الإدارة علم وله أصول.

  • 5 مبادئ إدارية ابدأ بها 2026

    5 مبادئ إدارية ابدأ بها 2026
    ١- لا تجعل القرارات المؤقتة التزامات معلنة
    ٢- النظام أقوى من الأشخاص
    ٣- النجاح يُقاس بالأثر لا بالنية
    ٤- اسمع من فريقك كما تسمع من عملائك
    ٥- توقيت القرار أهم من القرار

  • المدير «الضحية»: مؤشراته السلوكية وكيف تحاصره بنظامك الإداري

    المدير «الضحية»: مؤشراته السلوكية وكيف تحاصره بنظامك الإداري

    بقابله كتير في مشروعات إعادة الهيكلة سهل تعرفه من أول دقيقة في كلامه وتتأكد من ده بمؤشرات سلوكية بيعملها

    ده المدير اللي دايما مظلوم وتعبان وكان نفسه ينجح بس الظروف والناس والمجتمع والسوق وفريقه والنظام الإداري جايين عليه ومش مديينه فرصة يوريهم شطارته… ولا مرة المشكلة بتكون في قراراته أو أسلوبه

    هتعرف المدير “الضحية” من ٣ مؤشرات سلوكية شائعة في النمط ده:

    ١- بيبرر أكتر ما بيواجه
    ٢- بيشتكي أكتر ما بيخطط
    ٣- بيحول أي فشل لقصة ظلم
    طيب بنتعامل معاه ازاي؟
    ١- اشتغل معاه بطريقة امتي وازاي؟ واوعي تفتح معاه “ليه Why”؟ مش هتخلص
    ٢- إدارة الأداء مش التقييم هو الأهم للنوع ده من المديرين انك تتابعه بمؤشرات أسبوعية وDashboard واضحة و مقارنة قبل وبعد

    المدير الضحية.. حاصره بنظامك الإداري القوي.. متدخلش معاه في جدل عاطفي.